“张师傅，今天真是多亏了有你的帮忙，要不，今天我都不知道如何布展了。”

“没事，没事，这都是小事，作为一名保安这是我们应该做的工作。”

望着张师傅远去的背影，商户王姐不禁露出了满意的笑容。

事情的过程是这样的，11月20日早上，跨采公司国展商场保安韩铁瑞在商场内巡逻时，发现2名商户站在自家商铺进出口，正在焦急地商量着什么。韩铁瑞立即走近查看，询问后得知：商铺今天10点有活动，但展架和物料刚刚送到，由于店内人手不足，无法找到搬运人员。了解了这一情况后，韩铁瑞立即将货车上多个展架全部搬至店内，并帮助商户进行布展。100多个展件从卸货到搬运，一个多小时的时间里，他大汗淋漓，顾不上停下来喝一口水，怕晚了商户开业的时间，他立即帮助商户一起安装展架，商户对他的热心帮助连连道谢。

其实类似这样的事情，张师傅还做了许多。每当看到商户搬运东西的时候，他总是主动过去帮忙。每当人们提起张师傅，商户都对他记忆犹新，都说张师傅是个好人啊，总帮我们干活。

当有人问到张师傅：别人都不愿意干，你为啥主动帮着干活呢？

张师傅笑着说：干点活也累不坏，再说了，为商户服务就是我们的职责，帮他们干的活解决点难题，其实就是为了这个商场的整体运营做了一点贡献，而且干点活就当锻炼身体了，这可谓是一举多得。人活着要有点意义，不能把眼睛总盯在钱上。咱们搭把手就是减轻了商户的负担，帮他们做点小事，就是帮企业做事。

群众所急就是第一时间要解决的，群众所难就是想尽办法要纾解的，群众所愁就是工作中需要检视的，群众所盼就是我们工作的方向。跨采公司始终以“我为群众办实事”为出发点，以商户和客户为中心，持续为他们提供更加卓越的服务和更加安全、舒适的环境。

（张鑫楠）